Playground
Playground har gennem mere end 15 år skabt fysiske og digitale brandoplevelser for nogle af Danmarks største brands og bureauer. Gennem årene har virksomheden opbygget et stærkt omdømme for kreativitet, teknisk kunnen og evnen til at føre komplekse idéer ud i livet. Da samarbejdet begyndte, var markedets billede af Playground dog ikke fulgt med virksomhedens udvikling.
I tæt samarbejde med Playground arbejdede vi derfor på at samle virksomhedens mange kompetencer i en tydeligere position, der kunne styrke relevansen over for både brands og bureauer og danne grundlag for den næste vækstfase.
Situationen
Ved samarbejdets begyndelse, var Playground allerede en stærk aktør i krydsfeltet mellem teknologi, fysiske installationer og engagerende brandoplevelser. Det eksisterende udtryk og fortælling afspejlede dog ikke den kvalitet, kreativitet og innovation, der kendetegner virksomhedens arbejde. Bredden i Playgrounds produkter og ydelser gjorde det samtidig vanskeligt for kunderne hurtigt at forstå virksomhedens samlede værdiskabelse. Playground risikerede derfor at blive opfattet som leverandør af produkter, events og tekniske enkeltløsninger frem for en kreativ og strategisk samarbejdspartner.
Opgaven var derfor at udvikle en fælles position, der kunne samle forretningen, tydeliggøre Playgrounds differentiering og understøtte vækst gennem større, sammenhængende koncepter og brandaktiveringer.
Løsningen
Gennem målgruppeinterviews, workshops og markedsperspektivering udviklede vi sammen en positioneringsstrategi, der tog afsæt i Playgrounds særlige kombination af kreativitet, teknologi og fysisk eksekvering. Playground blev positioneret som et Tech + Experience Studio og en uafhængig go-to partner for de kreativt ansvarlige hos brands og bureauer. En partner, der kan udvikle, bygge og implementere teknologidrevne brandoplevelser og tage ansvar for hele rejsen fra den første idé til den færdige aktivering.
Positionen blev samlet i brandløftet Making Play – Serious Business™. Det udtrykker kontrasten mellem Playgrounds legende og nysgerrige kultur og den seriøse leveringssikkerhed og kommercielle effekt, der ligger bag hver løsning. Strategien blev efterfølgende omsat til en ny brandfortælling, kommunikationsplatform og en række konkrete initiativer på tværs af salg og marketing.
Resultatet
Playground fremstår i dag med en klarere rolle i markedet som et samlet Tech + Experience Studio. Den nye positioneringsstrategi gør det lettere at forstå, hvordan virksomheden kombinerer kreativitet, teknologi og produktion i løsninger, der både skaber øjeblikke af begejstring og målbar værdi for kunderne. Produkter og kompetencer er blevet samlet i et mere kundeorienteret univers, hvor fokus er flyttet fra enkeltstående produkter til de oplevelser, koncepter og resultater, Playground skaber. Samtidig har brandet fået et tydeligere narrativ der afspejler virksomhedens kreative kultur og ambition om fortsat at være blandt branchens frontrunners.
Udvalgte strategiske indsatsområder
Playgrounds mange kompetencer inden for kreativ udvikling, teknologi, design og fysisk produktion blev samlet i én tydelig position. Som Tech + Experience Studio kan Playground tage ansvar for hele processen fra idé og koncept til udvikling, produktion og implementering. Det giver kunderne én samlet partner og gør virksomhedens særlige kombination af kreativitet og teknisk kunnen enkel at forstå.
Playgrounds nye brandløfte samler den kontrast, der gør virksomheden særlig. På den ene side en legende, nysgerrig og kreativ kultur. På den anden side mere end 15 års erfaring, teknisk præcision og sikker eksekvering. Løftet fungerer som et fælles pejlemærke for kommunikationen, den visuelle identitet og kulturen og understreger, at de stærkeste oplevelser både skal engagere mennesker og skabe forretningsmæssig værdi.
Den tidligere opdeling af produkter og services gav mening internt, men gjorde ikke nødvendigvis Playgrounds værdiskabelse tydelig for kunderne. Derfor blev virksomhedens produkter og ydelser samlet i en mere kundeorienteret servicearkitektur. Fokus blev flyttet fra, hvad Playground producerer, til hvad løsningerne gør for kunderne og deres målgrupper. Det skaber et bedre afsæt for at sælge samlede koncepter og aktiveringer på tværs af lokationer og markeder.
Brandoplevelser skal ikke alene skabe opmærksomhed i øjeblikket. De skal også kunne dokumentere deres værdi. Derfor blev målbar kommerciel effekt gjort til en central del af Playgrounds værditilbud. Data om blandt andet deltagelse, engagement og interaktion gør det lettere for kunderne at vurdere effekten og skaber et stærkere argument for at investere i fysiske og teknologidrevne brandoplevelser.
Playground skal ikke blot fortælle, at virksomheden er kreativ og teknologisk fremsynet. Det skal kunne opleves i praksis. I forlængelse af strategien blev der derfor udviklet et levende visuelt og digitalt univers, hvor leg, bevægelse og teknologi er centrale virkemidler. Gennem cases, inspiration, eksperimenter og overraskende kontaktpunkter demonstrerer Playground sine kompetencer og giver kunderne en smagsprøve på de wow-, aha- og haha-øjeblikke, virksomheden skaber for deres målgrupper.
“Samarbejdet med Vulkan har flyttet vores fokus fra alt det, vi kan levere, til den værdi, vi faktisk skaber for kunderne. I dag står vi med et langt skarpere værditilbud og en position som Tech + Experience Studio, der åbner for nogle større og mere interessante samtaler med vores kunder.”
“Vi lever af at skabe oplevelser og få andre brands til at shine, så selvfølgelig skulle vores eget brand også kunne mærkes. Vulkan har været med til at finde en retning, der både rummer vores kreativitet, tekniske nørderi og den legende kultur, vi har bygget Playground på. Resultatet føles som os – bare skarpere, modigere og langt mere tydeligt.”
Vi har fokus på det, der er vigtigt for din forretning, dit brand, og kun det.
Med over 15 års erfaring i rådgivning af SMV-segmentet ved vi, hvad der er vigtigt for dig, når du samarbejder med eksterne konsulenter. Derfor har vi fokus på det tætte samarbejde, hvor processen er fleksibel, samt uden unødvendige og fordyrende mellemled.
Skal vi indfri din virksomheds vækstpotentiale?
Vi vil elske at få et indblik i din verden og kommer meget gerne forbi din virksomhed til en snak om din situation eller udfordring. Udfyld formularen eller skriv direkte på kontakt@vulkanbureau.dk, så kontakter vi dig hurtigst muligt.