Embankment

2024 → Aktiv
Positionering af en europæisk challenger i fund administration
Opgavetype
Repositionering
Leverancer
Målgruppeinterviews Markedsperspektivering Positioneringsstrategi Brand kommunikation Visuel identitet Art Direction Strategiske initiativer Digital design
Embankment opererer i en branche, hvor fund administration og depositary services i mange år har været præget af manuelle processer, kompleksitet og lav forandringshastighed. Markedet er forretningskritisk for kunderne, men differentieringen mellem udbyderne er lav. I tæt samarbejde med Embankment arbejdede vi målrettet på at tydeliggøre og forstærke deres position i markedet. Målet var at skabe strategisk klarhed, der kunne understøtte international vækst og gøre Embankment endnu mere attraktiv for både kunder, medarbejdere og potentielle investorer.
Situationen

Embankment stod over for en markant kommerciel ambition om at skalere forretningen internationalt med Luxembourg som et centralt nøglemarked. Virksomheden havde allerede høj kundetilfredshed, 0 % churn og en stærk egenudviklet platform, men oplevede, at værdien og differentieringen i markedet ikke var tydeligt nok formuleret.

Både internt og eksternt blev Embankment ofte opfattet som en teknologisk platform frem for en samlet servicepartner. Der var derfor behov for en fælles strategisk afklaring af, hvem Embankment skulle vinde i markedet, hvilke præmisser konkurrencen skulle føres på, og hvordan virksomhedens reelle styrker kunne omsættes til en klar og troværdig position.

Løsningen

Gennem en proces med interviews, workshops og løbende sparring udviklede vi sammen en positioneringsstrategi, der tog afsæt i Embankments egne indsigter, erfaringer og ambitioner. Strategien placerer Embankment tydeligt i spændingsfeltet mellem de klassiske servicehuse og rene tech-platforme.

Kernen blev et fælles formuleret løfte til fund managers: Accuracy & Responsiveness leveret gennem en modulær end-to-end-løsning, proaktiv white glove service og proprietær teknologi.

Strategien blev konkretiseret i et samlet brandfundament og et narrativ, der tog afsæt i virksomhedens faktiske DNA – nemlig Accuracy is Everything. Samtidig blev den oversat til klare kommunikative og visuelle principper, der understøtter troværdighed, menneskelig ekspertise og en moderne, etableret profil uden at falde i klassiske fintech-klichéer.

Resultatet

Embankment fremstår i dag med en skarpere og mere sammenhængende position bygget på de styrker og den kultur, der allerede var til stede i organisationen. Processen har skabt intern klarhed og ekstern konsistens der gør det enkelt for målgruppen at forstå, hvorfor Embankment er et attraktivt alternativ til de etablerede aktører og et trygt valg i en kompleks hverdag.

I forlængelse af denne udvikling har Embankment rejst 15 mio. euro i en Series A-finansieringsrunde med BlackFin Capital Partners og Smedvig Ventures som leadinvestorer.

Embankment
Embankment
Embankment
Embankment
Embankment
Embankment

Udvalgte strategiske indsatsområder

Tom Nielsen
Konsulent & Partner
tom@vulkanbureau.dk
Internationale ambitioner med skandinavisk værdisæt

Som en del af den strategiske udviklingsproces arbejdede vi målrettet med at identificere, hvilke parametre der tydeligst kunne være med til at bakke op omkring Embankments internationale ambitionsniveau, med afsæt i lokal forankring og et tydeligt skandinavisk værdisæt. Resultatet er en klar, differentieret og sammenhængende position, der understøtter Embankments kommercielle ambitioner om at vinde markedsandele, accelerere væksten og styrke virksomhedens position på tværs af nøglemarkeder i Europa.

Iscenesættelse af domæne eksperter

Et vigtigt parameter i at understøtte opfattelsen af Embankment som en samlet servicepartner frem for en teknologisk platform har været i højere grad at gøre virksomhedens specialister synlige som brandets faglige kerne. Herunder gennem autentisk visuel storytelling fra hverdagen som domæneekspert, med målet om at styrke Embankments position som en kompetent og menneskecentreret partner i en kompleks verden.

En strømlinet digital kundeoplevelse

Som et centralt strategisk fokusområde er der blevet udarbejdet et forstærket grundlag for at skabe en mere sammenhængende og intuitiv digital oplevelse for Embankments kunder, på tværs af website og kundeplatform. Resultatet er et digitalt univers, bygget op omkring et minimalistisk UI med afdæmpede farver og transparente elementer, der understøtter gennemsigtighed og styrker oplevelsen af Embankment som en moderne og tillidsvækkende partner.

Tiltrækning af morgendagens talenter

Når man vil udfordre branchen og sætte nye standarder, kræver det, at man tiltrækker de rigtige og bedste talenter. Derfor har der gennem processen været stort fokus på at få integreret og fremhævet virksomhedens kultur og værdier som en central del af virksomhedens fortælling, med målet om at skabe stolthed og engagement blandt medarbejderne, og samtidig tydeliggøre brandets unikke karakter over for eksterne talenter.

"Vulkan har hjulpet os med at tydeliggøre hvordan Embankment er et reelt alternativ til de etablerede aktører. Positioneringen har styrket tilliden i markedet og gjort vores værdiskabelse mere tydelig for både kunder, medarbejdere og investorer. Det har været et vigtigt afsæt for den Series A funding, vi netop har rejst til næste vækstfase."

David Svante Hansen
CEO — Embankment

“Med Vulkan som strategisk partner har vi skabt en klar identitet og et stærkt narrativ, der gør Embankment let at forstå og relevant i en kompleks hverdag for vores kunder. I dag står vi med en sammenhængende fortælling og en styrket markedsposition. Det har givet os et solidt fundament for den fremtidige positionering af virksomheden på nye markeder.”

Rasmus Hummelmose
CTO — Embankment